2023.09.01

VC capsuleリニューアル・価格改定のお知らせ

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

2023年9月1日(金)より、VC capsuleのリニューアル・価格改定を行いましたのでお知らせいたします。

VC capsuleは、成分の配合バランスを見直し、より効率的にビタミンC補給ができるサプリメントに生まれ変わりました。
パッケージもリニューアルいたしました。なお、内容量に変更はございません。

またリニューアルに伴い、製造コストの見直しを行いました。よりお求めやすい価格でご提供できるよう下記の通り価格を改定いたしました。

価格改定前:3,500円(税込)・3,150円(税込・定期配送時)
価格改定後:3,240円(税込)・2,916円(税込・定期配送時)

定期配送をお申込みいただいておりますお客様は、次回配送分より自動的に改定後の価格に変更となります。

これからも品質の維持・向上に励み、お客様にご満足いただける商品の提供に努めてまいります。
今後とも、Lamuをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2023.08.04

夏季休業のお知らせ

平素よりLamuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Lamu Online Shopでは、誠に勝手ながら下記期間中、発送をお休みさせていただきます。

■発送休止期間
8月11日(金)～8月16日(水)

8月10日12時～8月16日にいただきましたご注文につきましては、8月17日(木)より順次発送とさせていただきます。
※ご注文いただいた商品やお支払方法によっては、8月10日12時までのご注文の場合も8月17日(木)以降の発送となる場合がございます。

上記期間中も、インターネットからのご注文は24時間承っております。
尚、上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日以降順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2023.07.18

当社通販サイトへの不正会員登録に関するご報告

当通販サイトにおいて、不正会員登録が発生したことを確認し、緊急メンテナンスと調査を行いました。 お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

現時点で確認している事実と弊社の対応は次のとおりです。

1.経緯
2023年 7月15日(土)～7月16日(日)、海外から不正な会員登録が試行されていることを探知したため、緊急メンテナンス、調査を実施いたしました。

2.被害の状況
不正会員登録が行われた期間:7月15日(土)～7月16日(日)
上記期間中の不正ログインにつきましても調査いたしましたが、第三者による不正なログインは確認されておりません。
第三者による氏名、住所等の個人情報、クレジットカードの情報の閲覧も確認されておりません。

3.弊社の対応
〇不正会員登録対策システムの導入
新規会員登録時に画像認証システムを導入いたしました。
システム導入後の不正会員登録は確認されておりません。

〇不正新規登録情報の削除
不正会員登録のあった期間(2023年7月15日(土)～7月16日(日))に行われた登録情報の削除を行います。
上記期間中に新規会員登録いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、再度ご登録をお願いいたします。

4.今後の対応
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けて監視強化やセキュリティレベルの向上に努めてまいります。

2023.04.26

GWのお知らせ

Lamuをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Lamu Online Shopでは、誠に勝手ながら下記期間中、GWの休業日とさせていただきます。

■休業期間
2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)

5月2日13時～5月7日にいただきましたご注文につきましては、5月8日(月)より順次発送とさせていただきます。
※ご注文いただいた商品やお支払方法によっては、5月2日(火)13時までのご注文の場合も5月8日(月)以降の発送となる場合がございます。

上記期間中も、インターネットからのご注文は24時間承っております。
尚、上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月8日以降順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどどうぞよろしくお願いいたします。

2023.02.21

テオドール販売終了のお知らせ

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。

この度、発売しておりましたテオドールは、ご好評につき完売いたしました。
誠にありがとうございました。
また、在庫終了に伴い販売を終了させていただくこととなりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後とも、Lamuをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。